En Mingke tenemos la experiencia y habilidad necesaria para realizar modificaciones y diseños de acuerdo a sus requerimientos de envasado de producto, además del tipo de empaque que usará. Le proporcionaremos atención rápida y profesional para resolver todas sus necesidades.

Servicio en línea: Mingke ofrece al cliente de manuales e instrucciones de instalación y del manejo de la misma mediante archivos y videos, todos nuestros clientes han instalado y operado los equipos sin problema mediante nuestros archivos, sin embargo si tuviera alguna consulta o problema en la instalación u otros, podemos contactarnos vía email o algún tipo de chat, nuestros ingenieros lo ayudarán a resolver sus problemas de inmediato.

Servicio fuera de línea: De ser muy necesario, nosotros en Mingke podemos escoger algunos de nuestros ingenieros y enviarlos hacia sus instalaciones para el proceso de instalación, depurado y entrenamiento respectivo.

La mayoría de nuestros accesorios tienen garantía por 1 año, así que se procederá a un reemplazo de inmediato del accesorio con falla. Si sobrepasa el año, podemos ofrecerle el accesorio a costo.

Todo tipo de refacciones en equipos y máquinas de Mingke son cambiables, así que con solo proporcionarnos su modelo de máquina y el tipo de refacción, podemos ofrecerle de inmediato.

De no saber qué tipo de refacción es el que tiene problema, nos puede comentar cual es el fallo, de acuerdo a esto nosotros le ofreceremos atención técnica para poder verificar el problema y ofrecerle la refacción respectiva.